Ketentuan layanan
Halaman ini menjelaskan apa yang kami kerjakan, apa yang tidak, dan bagaimana kunjungan diatur. Ditulis supaya Anda tahu lebih dulu, bukan sesudah dokter datang.
Yang kami kerjakan
Kalyan Vet melayani kunjungan dokter hewan ke rumah di Jabodetabek. Di rumah Anda kami mengerjakan pemeriksaan, vaksinasi, pengambilan sampel, serta penanganan awal. Tindakan bedah, sterilisasi, dan rawat inap dikerjakan di fasilitas rekanan, dengan penjemputan dan pengantaran pasien. Kremasi dikerjakan mitra kremasi kami.
Jadwal dan kunjungan
Kunjungan berdasarkan perjanjian lewat WhatsApp. Ketersediaan jadwal bergantung pada jarak dan lalu lintas hari itu, jadi jamnya dipastikan dulu sebelum dokter berangkat. Kirimkan alamat lengkap beserta titik lokasi. Bila rencana Anda berubah, kabari sedini mungkin supaya jadwalnya bisa dipakai pasien lain.
Biaya
Biaya mengikuti jenis tindakan, jarak lokasi, dan berat badan hewan. Kami menyebutkan angkanya di chat sebelum dokter berangkat. Pemeriksaan tambahan, misalnya cek darah, tidak pernah dikerjakan tanpa dikabari lebih dulu. Situs ini tidak menayangkan daftar harga, sebab angkanya berbeda menurut keadaan.
Batas layanan medis
Keputusan medis diambil dokter sesudah memeriksa hewan secara langsung, bukan dari keterangan di chat. Kami tidak menjanjikan kesembuhan, dan tidak memberikan obat tanpa pemeriksaan. Keadaan yang menuntut peralatan lebih lengkap kami rujuk ke fasilitas yang memadai, dan hal itu kami sampaikan sebelum tindakan apa pun dimulai.
Syarat tindakan tertentu
Sebagian tindakan punya syarat yang kami sampaikan di awal percakapan. Sterilisasi mensyaratkan hewan sudah divaksin sekurangnya satu kali dengan status vaksin yang masih aktif. Persiapan lain, misalnya puasa sebelum tindakan, dijelaskan lewat chat sebelum jadwal dipastikan.
Artikel di situs ini
Tulisan di situs ini bersifat edukasi dan tidak menggantikan pemeriksaan. Kami sengaja tidak menuliskan nama obat beserta dosisnya, sebab dosis bergantung pada berat badan, usia, dan keadaan masing-masing hewan. Bila gejala memburuk, segera hubungi dokter hewan, tidak harus kami.
Keterangan pribadi Anda
Penjelasan tentang keterangan yang dipakai situs ini ada di halaman Privasi, tertaut di kaki halaman.
Perubahan ketentuan
Ketentuan ini dapat berubah bila cara kerja layanan berubah. Yang berlaku adalah yang sedang tayang di halaman ini.
Bila ada yang belum jelas, tanyakan dulu sebelum membuat janji. Kami jawab lewat chat.